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近日，绿园分局西安广场派出所民警张春民、省厅下派民警王玉辉贯彻上级精神，把群众的急难愁盼放在心上，把暖心服务落到实处，积极为辖区居民排忧解难，妥善调处一起家庭纠纷。

6月12日下午16点20分，西安广场派出所接到辖区居民陈某反映，其与爱人李某因家庭琐事产生矛盾，李某在外喝完酒后借着酒劲把自己给打了，寻求民警帮助劝解。

随后，民警驱车前往陈某家中，经现场初步查看，双方面部均有红肿，但是鉴于双方系夫妻关系，且伤势显著轻微的前提下，民警为了能够从源头上化解矛盾，维护辖区和谐稳定、居民家庭和睦，在双方自愿的基础上对夫妻双方进行耐心劝解，劝解过程中，由于双方情绪都较为激动，且男方李某还处于醉酒状态，双方都各执一词，都觉得自己委屈，一度致使调解工作陷入僵局。随后民警耐心梳理了双方产生矛盾的因果关系，并由家庭成员为切入点，抓住矛盾关键等多种灵活的沟通方式，最终在民警的有效调解下，夫妻二人都意识到自己的错误，并转怒为笑，握手言和，表示今后一定会强化夫妻沟通，不再为琐事发生纠纷。

夫妻二人对民警的及时帮助、耐心劝解表示非常感谢，民警通过耐心细致的工作，成功将因家庭琐事引发的治安纠纷从根源上化解，有效避免矛盾升级所带来的性质转化风险。

来源：长春公安宣传